飛行機好きにはたまらない！ANAの見学ツアー 「 ANA Blue Base」ANAグループ総合トレーニングセンターをご紹介します！

About ANA Blue Baseとは

ANAグループ総合トレーニングセンターの名前です。

「あんしん、あったか、あかるく元気！」に、世界へ、未来へ、ともに挑戦し続ける人財の育成拠点

～ ここから出発し、世界へ羽ばたく ～

空港や機内の環境を再現したこの施設で、
社員たちは学び、現場へと巣立っていく。
そして、またこの場所に戻り、ひたむきに学び成長し続け、
さらなる安全と、より高いお客様満足を追求します。

About ANA Blue Base公式サイトより引用

SKYTRAX社の最高評価「5スター」を11年連続で受賞しています！

SKYTRAXとは

英国で1989年に設立された航空会社の格付け会社であるSKYTRAX社の「ワールド・エアライン・スター・レイティング」のことです。

分かり易く言うと飲食店の格付けを行っている有名な「ミシュラン」ガイドみたいなものですね。

獲得内容

• ・機内および空港におけるサービスおよびスタッフのお客様対応が一貫して高品質であることが評価され、2013年以降11年連続で最高評価「5スター」を獲得。
• ・最高評価の「5スター」を獲得している航空会社は世界で10社のみであり、そのうち「5スター」を10年以上連続して獲得しているのは日本国内ではANAグループのみです。

ANAの高品質なサービスの生まれる場所

ANAの世界でも称賛される高品質なサービスの生まれる場所がこの「ANA Blue Base」です！

訓練施設なので、ANAグループの方が日々色々な訓練をしています。

訓練施設の一部をご紹介

• グランドスタッフの訓練施設
  空港にあるカウンターを実際さながらに使い、お客様のご要望に対応するスキルを学んでいます。
• 客室乗務員訓練施設
  ここでは機内サービスという事ではなく、主に保安に関する訓練をされています。
  緊急時の対応、流れなど実際に緊急時保安訓練を機内を再現してその中で行われています。
• 就航乗務員訓練施設
  パイロットさん達の訓練設備があり、実際に飛行の模擬体験をして訓練をして行きます。
  よく映画などのシーンにも使われているます。
• 整備士訓練施設
  飛行機の安全は、整備にかかっています。ビス一本でもなくなると見つかるまで探すらしいです。
  空の安全を支える方々の訓練を行います。

実際に体験できる！気になるツアーの内容

上記は、ANAグループの社員さんが実際に行っている内容なので、一般の方は体験は出来ませんが体験できるステキなツアーが準備されています。

• 見学ツアー
  ANAグループの現役社員が訓練施設をご紹介！見学専用エリアから、実際に訓練をしている様子や施設をご覧いただけます。ANAの歴史や舞台裏を、見て、知って、触れてみよう！
  
• ANA Team HND Orchestra×ANA Blue Baseコラボレーションツアー
  ANAグループの訓練施設を自由にご見学いただいた後は、ANA Team HND Orchestraの生演奏をお楽しみいただける、特別ツアーを開催！見学×演奏で一緒にワクワクな時間を過ごしませんか？
  
• お子様向け見学ツアー　ワクワク×空のだいぼうけん －タカラモノはどこかな?
  お子様が主役になって訓練施設をだいぼうけん！
  
• 見学ツアー　集まれ！ミライのCA！編
  ミライのCA！の皆さまへ、さらに詳しく客室乗務員の訓練やお仕事をご紹介。質問コーナーや、ナビゲーター（現役CA）による訓練再現コーナーも！安全に向き合うCAの一面を見てみよう！
  
• 見学ツアー運航乗務員特別編
  「見学ツアー」に運航乗務員が案内役として加わります。ツアー後半の交流会、質問コーナーで実際の訓練やお仕事について聞いて、話してみよう！

見学ツアーの一例をご紹介！

1.　チェックイン

ANA Blue Baseに入ると空港？のような雰囲気！ここで受付をします。ここでは飛行機の搭乗のようにチェックインと言ったところからスタートします。

2.　ツアーの前にANAを知る

ロビー内のラウンジにANAの事が良くわかる歴史から、仕事内容をよく学べる空間が準備されています！

3.　いよいよ出発です

いよいよ離陸？3階の専用フロアへナビゲーターが案内してくれます。

4.　見学専用フロアで見学開始です

グランドスタッフ、客室乗務員、貨物スタッフ、グランドハンドリングスタッフ、整備士、運航乗務員など、主に6つの職種の訓練施設や訓練をする様子をご紹介します。

＊日時によっては訓練を実施していない場合もございます。
＊このエリアでは写真撮影はできません。

5.　ツアーの想い出作り

各所に撮影可能な職場体験をしているフォトエリアです

6.　ANA Blue Base Shopでツアー参加者しか買えないお土産

ツアー参加者しか買えない！ANA Blue Baseでしか手に入らない、限定商品もあり買わない手はないでしょう！！！

ツアーの概要や内容・時間帯などは公式サイトでご確認ください。

＊上記画像、一部説明はANA Blue Baseより引用させて頂いております。

まとめ