DJI Pocket 2 ｜落下破損！修理に出すことになりました！気になる修理費用や流れをご紹介します。

DJI POCKET2 修理に出す原因

正常に機能していたPocket 2ですが、「自転車のハンドルに取り付けて撮影してみよう」というところからスタートします。

Pocket 2は、ご存じのように縦長です。私が使用しているのはPocket 2 Creatorコンボなので外付けのマイクが付いてきます。

マイクを使う際は、専用のハンドル状のDo-It-Allハンドルを付けなくてはなりません。

これを付けないと外付けのマイクの音を受信できないようになっています。

これを装着すると更に縦長になります。

自転車に専用ホルダーを取り付けて撮影に臨みました！

段差で転倒・・・

まさかの自転車ごと転倒してしまいました。

でも、カメラ自体は専用ホルダーからは外れることはありませんでしたが、カメラ部分が地面に触れてしまった！

こんな感じになりました・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
ボロボロ・・・・・・・・・・・・・・・

ジンバル部分が致命傷

このPocket 2シリーズ心臓部でもある、ジンバル部分が上手く作動しなくなってしまいました。

このジンバル部分が使えないとカメラとしての機能が失われたのと同じ・・・

愛用カメラが使えなくなってしまいました・・・

電源をOFFにしても通常の位置に戻りません・・・
完全にジンバル部分がイカレテいます。

新製品 Osmo Pocket 3を購入するか？修理に出すか？

DJI公式サイトより引用

新製品が発売されているので、乗り換えるという事も考えましたが、予算がね～

Pocket 2を修理に出してはどうなのか？　幾らくらい修理代金はかかるのか？を考えてみることにしました。

修理に出すことを検討してみる

条件を決めます。

条件と言っても要はコストの問題になります。

販売金額の半額までは許容範囲　25000円までで収まれば良しとします。

DJIさんの修理の流れ

DJIの公式サイトより修理の申請をします。

1	申請提出
2	製品の受け取り
3	製品点検
4	見積もり・点検
5	製品の修理
6	製品発送

修理の申請をするとヤマト運輸さん（着払い）で発送が可能になります。
伝票の記入も不要で、ヤマトさんに集荷依頼をするだけです。楽々です。

発送したものがDJIさんに届いたら、点検をしてくれます。

点検が終わると見積もりが届きます。
見積もりの結果は・・・。

修理合計金額は、10,598円（税込）でした。

見積金額に納得したら、修理依頼

今回の修理予算は、Pocket 2の本体代金の半額である約25,000円を予定していたので、10,598円という事で修理をすることにしました。

上記の必要金額を除いて考えてみると、今回のジンバル部分の修理は、4,698円ですのでこの金額で正常に動作するようになれば安いものですね。

支払いをすると修理に入ります。

DJIさんから荷物が届きます。

見積もり確認連絡をすると、製品の修理が始まります。

実際には送った使用していたものを修理するのではなく、リフレッシュ品（新品みたいなもの）が送られてきます。

修理と聞くと今までは、送られてきた商品を分解して行うものと思い込んでいたのですが、DJIさんは予想を上回っていました！

すごいスピード発送！

支払いを確認できると、製品修理に入ります。支払い確認から1日も経たないうちに発送へとステータスが変わっています。

商品がDJIさんに届いてから発送まで実に1日半くらいのスピード技です。（支払いはお客のタイミングなので早ければ早いほど製品発送が早くなると思います）

時系列で確認が出来るので、安心です。

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新品同様の製品が届いた！

新品？の製品が届きました。クリスマス前だったのでさり気なくクリスマスカードが入っていました。

私の持っていたのは、COMBOだったので、付属品も今回送っておきました。
付属品に関しては、そのまま送ったものが同封されていました。

本体に関しては、新品と言っていいでしょう！バッテリー仕様も1からスタートなので、修理に出した方がお得！かも知れないと思う感覚がありました！

正に新品ですよね？

パッケージから製品確認をして、やはり新品！
修理に出して「良かった！」とう結論になりました。修理金額が予想以下だったこと！新品みたいな製品に生まれ変わった事で、とても良い修理だった！と感じました！

しかもこれが凄い！

修理を行って、送られてきた製品に保険を追加出来るんです！

今回のように、落下などで使用が出来なくなることを想定して、2年間のケアプログラブに入会しました。

内容ですが、

①年4回の製品交換　水没や激突

②往復送料無料

今回の修理費用は、10,598円ですのでこれが4回あったとしたら、

1回	4回
10,598円	42,392円
保証
6,600円	1,650円

また、落下などで故障したとしても1回の修理交換は6,600円で修理が可能になります。
ない事ですが、年間4回落下などで修理をお願いしたら、1回あたり1,650円で常に新品同様な製品が送られてきて、ガンガン使う事が可能です！

✅ 📌 FAQ

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FAQ①：DJI Pocket 2 の修理費用はいくら？

故障箇所によって変わりますが、
軽微なパーツ交換で 5,000〜15,000円、
ジンバル関連の故障は 20,000〜35,000円程度 が一般的です。
保証期間内であれば無償または割引される場合があります。

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FAQ②：修理にはどれくらい時間がかかる？

通常は 7〜14日程度。
部品の在庫状況によって前後し、高額修理の場合は見積もり後に追加日数がかかることがあります。

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FAQ③：どんな症状が修理が必要になる？

・電源が入らない
・ジンバルが異常に振動する
・画面が真っ黒のまま
・録画が途中で止まる
・アプリ接続ができない

これらは内部故障の可能性があり、修理推奨です。

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FAQ④：保証期間内なら無料で修理できる？

購入から1年以内で、かつ自然故障であれば無償対応されるケースがあります。
落下・水没・衝撃などの物理破損は保証対象外となることが多いです。

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FAQ⑤：修理に出す前に自分で試すべきことは？

・本体の再起動
・最新ファームウェアへの更新
・別のSDカードでのテスト
・ペアリングの再設定

これらで改善することも多く、症状の切り分けに有効です。

まとめ